Versicherungen & Banken

Der Versicherungs- und Bankensektor ist wie kaum ein zweiter von Vertrauen getrieben. Hier stehen die Kunden in einem ganz besonderen Fokus: Ihr Vertrauen ist Grundstein des Unternehmenserfolges jeder Bank und jeder Versicherung. Aus diesem Grund liegt unser Schwerpunkt in diesem Bereich auf Studien rund um Ihre Kunden, deren Motive, Wahrnehmungen und Verhalten.

Produkt & Sortiment

• Qualitative Motiv-Studien zu Lebensversicherungen
• Untersuchung zur Akzeptanz der Bausteine bei komplexen Angebots-Variationen 

Pricing

• Untersuchung der Preissensibilität und Wechselbereitschaft bei Privatkunden

Werbung & Kommunikation

• Werbewirkungsuntersuchungen (Sponsoring, Werbelinien, Konzepte und Ansprache)

Kunden & Mitarbeiter

• Motivationsanalysen bei Vertragsauflösungen (Storno-Analysen)
• Untersuchung der Genese des Versicherungsbestandes bei Privatkunden
• Analyse des Kfz-Finanzierungsverhaltens
• Analyse der Akzeptanz von Verkaufsunterlagen bei Außendienst / Versicherungsunternehmern

Image & Brand

• Image -Analyse